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Potenzielle Nutzer Neuer Medien?

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### Bedarfs- und Akzeptanzanalyse

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### bei TeilnehmerInnen der

# Berufsreifeprüfung und der Studienberechtigungsprüfung

#### an den VHS Floridsdorf und Meidling

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### im Rahmen des ADAPT-Projekts

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### "mathe online im 2. Bildungsweg"

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Alex Belschan/ ÖIBF

Wien, Juni 1999-Feber 2000

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# Einleitung

Im Jahr 1999 wurde im Auftrag des Bundesministerium für Unterricht eine österreichweite Befragung unter Teilnehmern von Vorbereitungskursen für die Berufsreifeprüfung (BRP) durchgeführt. Die Erhebung fand im Zeitraum April/Juni 1999 statt. Insgesamt konnten 1743 Fragebögen einer Auswertung unterzogen werden. Parallel dazu wurden an der VHS Floridsdorf TeilnehmerInnen der Kurse zur Studienberechtigungsprüfung (SBP) mit einem identen Fragebogen befragt. Zielsetzung war eine Bedarfs- und Akzeptanzanalyse bezüglich Neuer Medien im Rahmen des ADAPT-Projekts „mathe online im 2. Bildungsweg“ mit gesonderter Auswertung für SBP/BRP in Floridsdorf und Meidling

Folgende Themenbereiche sollen erläutert werden:

Die demografischen Daten beschreiben die relevanten Sozialdaten der TeilnehmerInnen. Neben den „Standardvariablen“ wie Geschlecht und Alter wurde vor allem auf die Lebensumstände der Betroffenen, also Ausbildung, Berufstätigkeit, Ressourcen und Belastungen im privaten Umfeld (Partnerschaft, Elternschaft, Hausarbeit) eingegangen.

Das Kapitel „Zugänge und Gründe für die Entscheidung zur BRP/SBP“ liefert grundlegende Informationen über die mehrdimensionalen Entscheidungsstrukturen der TeilnehmerInnen zur Weiterbildung.

Kursdaten gibt einen Überblick über jene Belastungen der TeilnehmerInnen, die durch deren spezielle Situation entstanden sind und über subjektive Beurteilungen des Kursträgers, der Kursorganisation und der Vortragenden durch die Betroffenen.

Neue Medien – also vor allem PC und Internet – sollen verstärkt in den Ausbildungsbereich eingebunden werden. Dementsprechend wurde versucht, aktuelle Zugänge und Fertigkeiten bzw. „Nachholbedürfnisse“ der TeilnehmerInnen zu erheben und darzustellen. Im Fall der Zielgruppe – also den Teilnehmern der Kurse an den VHS Floridsdorf und Meidling - stand angesichts des dort durchgeführten Projekts der Bedarf an neuen Lernformen (autonomes Lernen, ODL) bzw. das Interesse am Einsatz neuer Medien seitens der TeilnehmerInnen im Zentrum der Erhebung.

In den erwähnten einzelnen Kapiteln werden nun überblicksmäßig die wichtigsten Ergebnisse der Gesamtbefragung (N=1743) dargestellt und überall dort, wo gegeben, Unterschiede zwischen der Zielpopulation (150, also jene TeilnehmerInnen in den VHS Floridsdorf und Meidling, an denen der „Testbetrieb“ von Mathe-Online aufgenommen wird) und der Gesamtpopulation beschrieben. Grundsätzlich ergeben sich Unterschiede schon daraus, daß die Zielpopulation sich aus einem einzigen Kursträger (VHS) und ausschließlich aus Wien/Wien Umgebung rekrutiert.

# 1. Demografische Daten

Erwartungsgemäß ist das Alter (Tabelle 1.1) der TeilnehmerInnen eher niedrig. 46% aller KursteilnehmerInnen ist unter 25 Jahre alt. In der Zielgruppe sind dies allerdings nur mehr 35% - diese Population ist also tendenziell älter.

Die Geschlechterverteilung (Tabelle 1.2) der Stichprobe kommt mit 48% Männern und 53% Frauen der Verteilung in der österreichischen Bevölkerung sehr nahe (nach ÖSTAT 48,6% Männer, 51,4% Frauen). Es kann also, was die Teilnahme an den BRP-Kursen betrifft, nicht von einer Geschlechterbenachteiligung gesprochen werden. Die Zielgruppe weist einen leicht höheren Frauenanteil auf: Männer 42%, Frauen 58%.

Bezüglich höchster abgeschlossener Schulbildung (Tabelle 1.3) sind deutliche Unterschiede zwischen Gesamtbefragung und Zielgruppe feststellbar: Höhere Prozentwerte gibt es bei den BMS-Abschlüssen und deutlich höhere Prozentwerte sind bei den abgeschlossenen Krankenpflegeausbildungen festzustellen. Eine mögliche Erklärung sind hier die TeilnehmerInnen der SBP-Kurse der VHS Floridsdorf. Gerade die SBP ist ein optimaler Weg für KrankenpflegerInnen, die ein berufsspezifisches Studium (Medizin) anstreben, für die zwischen AKH und VHS Floridsdorf mit der U6 nicht zuletzt eine optimale öffentliche Verkehrsanbindung besteht.

## Abbruchserfahrungen (Tabellen 1.4 und 1.5): Nahezu zwei Drittel der Befragten haben keinen Schulabbruch in ihrer Biografie, d.h. jene von den Betroffenen bzw. vom Elternhaus ermöglichte und/oder angestrebte Schulbildung wurde abgeschlossen, der Einstieg in eine weitere Ausbildungsebene (BRP/SBP) erfolgte also ohne Abbruchs(Niederlage)erfahrung. Für jene 39% der Zielgruppe, die mindestens einen Abbruch in ihrer Biografie verzeichnen, waren die „Hürde“ vor allem die BHS bzw. die Oberstufe des Gymnasiums.

Die in der Gesamtgruppe am häufigsten genannten Lehrabschlüsse (Tabelle 1.6) sind aus den Bereichen Büro, Mechanik und Handel. In der Zielgruppe – hier ist insgesamt die Zahl der Lehrabschlüsse geringer – sind die Hauptgruppen Büro, Handel und Gesundheit. „Büro“ ist weniger frauendominiert als in der Gesamtgruppe, der Bereich Gesundheit wurde zum Großteil von Frauen (u.a. Krankenschwestern) angegeben.

Die BMS-Abschlüsse (Tabelle 1.7) sind in der Zielgruppe wie in der Gesamtgruppe bestimmt durch Handelsschulabschlüsse, die nahezu die Hälfte der Abschlüsse ausmachen. Hier und auch bei den „Wirtschaftlichen Berufen“ sind überwiegend Frauen vertreten. BMS-Abschlüsse im Bereich Sozialberufe sind häufiger in der Zielgruppe anzutreffen.

Bezüglich der Berufstätigkeit (Tabelle 1.8) und deren Ausmaß sind keine deutlichen Unterschiede zwischen Gesamt- und Zielgruppe erkennbar. Die meisten TeilnehmerInnen gehen einer Berufstätigkeit nach – immerhin 86% der Frauen und 85% der Männer. Diese Werte liegen zwar unter jenen der Gesamtgruppe, sind aber aufgrund der Stichprobengröße der Zielgruppe nicht signifikant.

## Die Branchen (Tabellen 1.9 und 1.10), in denen die TeilnehmerInnen beschäftigt sind bzw. waren, ergeben deutlich Unterschiede. Besonders hervorhebenswert ist der große Anteil des Öffentlichen Dienstes (Gemeinde) und die deutlich geringeren Anteile von Industrie und Handwerk. In diesem Zusammenhang sei auf die herausragende Stellung der Bundeshauptstadt als Vewaltungszentrum Österreichs (Bundesministerien u.ä.) und auf jene Dienstleistungsbereiche, die großteils zum öffentlichen Dienst zählen, wie z.B. Krankenpflege verwiesen. In den Bereichen Öffentlicher Dienst und Dienstleistungen ist der Frauenanteil höher, deutlich geringer als in der Gesamtgruppe ist der Frauenanteil im Bereich Handel.

Trotz unterschiedlicher Ausbildungslevels gibt die Mehrheit der Befragten als Qualifikationseinstufung (Tabelle 1.11) „Facharbeit“ an. Bei den ungelernten/angelernten Tätigkeiten ist der Anteil der bis 19jährigen dominierend; besonders deutlich tritt dies in der Zielgruppe zutage. Sowohl in der Ziel- wie auch in der Gesamtgruppe ist der Anteil der FacharbeiterInnen vor allem bei den 20-29jährigen groß während bei den über 30jährigen deutliche Anstiege in den Bereichen „leitende Tätigkeit“ und „selbständig“ festzustellen sind.

Tendenziell besuchen die Berufstätigen weniger Kurse pro Semester (Tabelle 1.12). Dies ist schon in der Gesamtgruppe deutlich erkennbar: Es ist nur knapp 1/3 der Berufstätigen, das mehr als 2 Kurse pro Semester belegt, aber nahezu die Hälfte der nicht Berufstätigen. In der Zielgruppe ist diese Tendenz noch deutlicher: Ein möglicher Grund hierfür kann der Anteil der TeilnehmerInnen der SBP sein (allgemein doch aufwendiger als BRP – bzw. werden hier oft „vorauseilend“ bereits Lehrveranstaltungen der Universität besucht. Insgesamt konnte aber festgestellt werden, daß VHS-TeilnehmerInnen generell weniger Kurse pro Semester belegen als TeilnehmerInnen anderer Kursträger.

Eine weitere mögliche Erklärung für die erwähnte Divergenz ist die Information bzw. Nicht-Information des Arbeitgebers (Tabelle 1.13) bezüglich der Kursteilnahme. Nahezu ein Drittel – und somit deutlich mehr als in der Gesamtgruppe – der Zielgruppe hat den Arbeitgeber über die Weiterbildungsaktivitäten nicht informiert. Eine – mit vorliegenden Daten nicht verifizierbare Erklärung wäre, daß v.a. SBP-Teilnehmer den Universitätsbesuch anstreben mit dem Hauptziel, aus dem bisherigen Beruf auszusteigen und nicht nach erfolgreich abgeschossener Ausbildung einen innerbetrieblichen Aufstieg zu vollziehen. Deutlich höhere Anteile sind hier vor allem bei den Jungen (bis 19jährigen) und den Älteren (ab 35jährigen) festzustellen,

Tabelle 1.1: Altersverteilung
| Gesamt | Zielgruppe
bis 19 Jahre | 8% | 9%
20 – 24 Jahre | 38% | 26%
25 – 29 Jahre | 23% | 30%
30 – 34 Jahre | 16% | 16%
ab 35 | 15% | 20%
Gesamt | 100% | 100%

Tabelle 1.2: Geschlechterverteilung
| Gesamt | Zielgruppe | Österreich
Männlich | 47,5% | 42% | 48,6%
Weiblich | 52,5% | 58% | 51,4%
Gesamt | 100,0% | 100% | 100,0%

Tabelle 1.3: Ausbildungsabschlüsse | Gesamt | Zielgruppe
Hauptschule abgeschlossen | 80% | 63%
Lehre abgeschlossen | 63% | 49%
BMS abgeschlossen | 32% | 35%
(Werk-) Meisterprüfung abgeschlossen | 13% | 9%
Gymnasium Unterstufe abgeschlossen | 10% | 5%
Krankenpflegeschule abgeschlossen | 8% | 21%
WIFI Fachakademie abgeschlossen | 1% | 2%
Sonderschule abgeschlossen | 1% | -

Tabelle 1.4: Ausbildungsabbrüche | Gesamt | Zielgruppe
BMS abgebrochen | 10% | 9%
BHS abgebrochen | 8% | 9%
Gymnasium Oberstufe abgebrochen | 8% | 13%
Maturaschule, Abendgymnasium, SBP, B-Matura abgebrochen | 7% | 6%
Gymnasium Unterstufe abgebrochen | 4% | 5%
Sonstige (Krankenpflegeschule, Hauptschule, Lehre, (Werk-) Meister- prüfung, WIFI-Fachakademie, Sonderschule) | 2% | 2%

Tabelle 1.5. : Abbruchserfahrungen | Gesamt | Zielgruppe
Kein Abbruch | 64% | 62%
1 Abbruch | 29% | 29%
2 Abbrüche | 6% | 7%
3 und mehr Abbrüche | 1% | 3%
| 100% | 100%

Tabelle 1.6: Lehrabschlüsse | Total | Männer | Frauen | Total | Männer | Frauen
| Gesamt | Zielgruppe
Büro | 29% | 15% | 45% | 29% | 23% | 37%
Mechanik | 17% | 30% | 1% | 9% | 15% | -
Handel | 15% | 13% | 18% | 22% | 21% | 23%
Tourismus | 9% | 7% | 11% | 6% | 8% | 3%
Bau | 6% | 10% | 1% | 3% | 5% | -
Gesundheit | 6% | 1% | 12% | 12% | 3% | 23%
anderes | 18% | 24% | 12% | 20% | 26% | 13%
| 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100%

Tabelle 1.7: BMS-Typen | Total | Männer | Frauen | Total | Männer | Frauen
| Gesamt | Zielgruppe
Handelsschule | 43% | 39% | 46% | 43% | 39% | 45%
Wirtschaftliche Berufe | 25% | 9% | 33% | 24% | 11% | 30%
Technische Fachschule | 18% | 43% | 6% | 16% | 39% | 5%
Landwirtschaft | 6% | 9% | 4% | 5% | 11% | 3%
Sozialberufe | 5% | - | 7% | 10% | - | 15%
Kindergarten | 3% | - | 5% | 2% | - | 3%
| 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100%

Tabelle 1.8: Ausmaß der Berufstätigkeit nach Geschlecht
| Frauen | Männer | Frauen | Männer
| Gesamt | Zielgruppe
ganztägig | 64% | 77% | 64% | 71%
halbtags | 16% | 7% | 11% | 8%
anderes | 7% | 7% | 12% | 6%
keine Berufstätigkeit | 13% | 9% | 14% | 15%
Gesamt | 100% | 100% | 100% | 100%

Tabelle 1.9: In welchen Branchen waren die TeilnehmerInnen zu Beginn der Berufsreifeprüfungskurse beschäftigt bzw. arbeiten sie zur Zeit nach Geschlecht
| Total | Männer | Frauen | Total | Männer | Frauen
Gesamt | Zielgruppe
Dienstleistung | 20% | 16% | 23% | 18% | 10% | 24%
Handel | 15% | 13% | 17% | 10% | 13% | 8%
Industrie | 14% | 21% | 8% | 5% | 7% | 4%
Handwerk | 10% | 16% | 4% | 6% | 12% | 3%
Öffentlicher Dienst Gemeinde | 9% | 9% | 9% | 21% | 15% | 26%
Öffentlicher Dienst Länder | 7% | 5% | 11% | 1% | - | 3%
Öffentlicher Dienst Bund | 6% | 5% | 7% | 8% | 5% | 11%
Bankwesen | 5% | 4% | 3% | 9% | 13% | 6%
Organisation | 5% | 2% | 7% | 8% | 3% | 11%
Tourismus | 4% | 3% | 5% | 4% | 7% | 1%
Bauwesen | 3% | 4% | 3% | 4% | 7% | 1%
Verkehr | 2% | 3% | 1% | 5% | 8% | 3%

Tabelle 1.10: Anteile Männer/Frauen in den einzelnen Branchen
| Männer | Frauen | S | Männer | Frauen | S
Gesamt | Zielgruppe
Dienstleistung | 79% | 21% | 100% | 24% | 76% | 100%
Handel | 37% | 63% | 100% | 57% | 43% | 100%
Industrie | 71% | 29% | 100% | 57% | 43% | 100%
Handwerk | 43% | 57% | 100% | 78% | 22% | 100%
Öffentlicher Dienst | 38% | 62% | 100% | 27% | 73% | 100%
Andere | 40% | 60% | 100% | 56% | 44% | 100%

Tabelle 1.11.A: Qualifikationseinstufung nach Alter der TeilnehmerInnen GESAMT
| bis 19 J. | 20 – 24 J. | 25 – 29 J. | 30 – 34 J. | ab 35 J. | Gesamt
| n=116 | n =604 | n =379 | n =258 | n =232 | n =1.629
Ungelernte/angelernte Tätigkeit | 39% | 16% | 9% | 9% | 4% | 13%
Facharbeit | 54% | 71% | 73% | 61% | 63% | 68%
Leitende Tätigkeit | 2% | 7% | 15% | 24% | 24% | 14%
Selbständigkeit, freiberufliche Tätigkeit | 5% | 5% | 3% | 6% | 9% | 5%
Gesamt | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100%

Tabelle 1.11.B: Qualifikationseinstufung nach Alter der TeilnehmerInnen Zielgruppe
| bis 19 J. | 20 – 24 J. | 25 – 29 J. | 30 – 34 J. | ab 35 J. | Gesamt
| n=12 | n =36 | n =43 | n =23 | n =26 | n =140
Ungelernte/angelernte Tätigkeit | 58% | 22% | 12% | 13% | 4% | 17%
Facharbeit | 42% | 72% | 77% | 57% | 46% | 64%
Leitende Tätigkeit | - | 3% | 5% | 22% | 35% | 12%
Selbständigkeit, freiberufliche Tätigkeit | - | 3% | 7% | 9% | 15% | 7%
Gesamt | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100%

Tabelle 1.12: Berufstätigkeit und Anzahl der belegten Kurse pro Semester
| berufstätig | nicht berufstätig | berufstätig | nicht berufstätig
| Gesamt | Zielgruppe
einen Kurs belegt | 26% | 21% | 39% | 24%
zwei Kurse belegt | 39% | 31% | 47% | 33%
drei Kurse belegt | 26% | 26% | 12% | 29%
vier Kurse belegt | 9% | 22% | 2% | 14%
gesamt | 100% | 100% | 100% | 100%

Tabelle 1.13: Keine Information des/der ArbeitgeberIn bezüglich Kursteilnahme
(% Anteil in Altersgruppe) | Gesamt | Zielgruppe
bis 19jährigen | 15% | 36%
20 – 24jährigen | 18% | 23%
25 – 29jährigen | 27% | 29%
30 – 34jährigen | 29% | 21%
ab 35 Jahren | 42% | 46%

# 2. Zugänge und Gründe für die Entscheidung zur BRP/SBP

Die „Hitliste“ der Informationsquellen für die TeilnehmerInnen (Tabelle 2.1) bezüglich Berufsreifeprüfung führen die Kursträger selbst an. Erwähnenswerte Prozentsätze erhalten noch die Medien, der Bekannten- bzw. Freundeskreis und die Interessenvertretungen der Arbeitnehmer. In dieser wesentlichen Aussage unterscheiden sich Gesamtgruppe und Zielgruppe nur marginal. Die leicht geringeren Zustimmungsprozente der Zielgruppe ergeben sich höchstwahrscheinlich daraus, daß diese Frage als „Mehrfachantwortenfrage“ konzipiert war, man konnte also jeden einzelnen möglichen Informanten mit „ja“ oder „nein“ ankreuzen. Nun wurde aber in der Gesamtgruppe durchschnittlich eine höhere Zahl an Antworten gegeben als in der Zielgruppe.

Die Entscheidung für den gewählten Kursanbieter hängt auch von bestimmten Rahmenbedingungen (Tabelle 2.2) ab. Hier sind deutliche Unterschiede zwischen der Gesamt- und der Zielgruppe festzustellen. Die zwei wichtigsten Bedingungen sind zwar jeweils die „örtliche Nähe“ und die „Kursorganisation“ des Anbieters, für die Zielgruppe ist aber die geografische Lage wichtiger als für die Gesamtgruppe, während das Image des Anbieters deutlich weniger wichtig beurteilt wird. Dies ist wohl ein Kuriosum: Die Zielgruppe rekrutiert sich aus dem großstädtischen Milieu – alltagshypothetisch könnte man also meinen, daß gerade in der Großstadt die örtliche Nähe bzw. die Verkehrsanbindung weniger bedeutsam wahrgenommen wird als im kleinstädtischen bzw. ländlichen Raum. Eine mögliche Erklärung wäre, daß die beiden Standorte der Zielgruppenerfassung gerade für die spezifische Population innerhalb des Ballungsraumes Wien eine besonders günstige Lage bezüglich Arbeits- und/oder Wohnstätten innehaben.

Die bereits referierten Ergebnisse erfahren ihre Bestätigung auch durch die weiteren geplanten Ausbildungswege (Tabelle 2.5) der TeilnehmerInnen: Ein Großteil der Befragten plant eine universitäre Weiterbildung. Der Prozentsatz künftiger UniversitätsbesucherInnen, der in der Gesamtgruppe bereits ein Drittel der Befragten ausmacht, steigt in der Zielgruppe auf 45% - dies ist wohl hauptsächlich dadurch begründbar, daß in der Zielgruppe auch TeilnehmerInnen der SBP enthalten sind, die tendenziell weniger als Maturaersatz in innerbetrieblichen Hierarchien anerkannt wird und gezielt auf ein Universitätsstudium vorbereitet. Außerdem wird hier der Standort Wien auch dahingehend wirksam, daß erfahrungsgemäß viele TeilnehmerInnen aus den Bundesländern bereits SBP und BRP am künftigen Studienort und nicht bei regionalen Anbietern absolvieren.

Letztlich ist es eine sehr persönliche, von individuellen Gründen (Tabelle 2.3) bzw. Motiven beeinflußte Entscheidung, die BRP bzw. SBP zu machen, (Frei-)Zeit und Geld zu opfern, auf persönliche, emotionale Zuwendungen (weitgehend) zu verzichten und die zur Verfügung stehende Zeit reglementieren zu müssen.

An erster Stelle der Gründe steht sowohl bei der Gesamtgruppe als auch bei der Zielgruppe das etwas allgemein gehaltene Statement „Ich wollte etwas Neues dazu lernen“, das zugegebenermaßen eine geringe Aussagekraft hat und eher für jene Befragten vorgesehen war, die sonst keine konkreteren Gründe zu nennen vermochten. Dieser Aussage kann sich eigentlich jeder anschließen, der noch so diffuse Gründe hat, aber dennoch sein Interesse an Veränderung kundtun möchte. Top-Positionen in der „Hitliste“ der persönlichen Gründe haben weiters jene Items inne, die sich auf ein geplantes Studium, auf ein Nachholbedürfnis im Bildungsbereich und auf die Chance einer höheren beruflichen Qualifizierung beziehen. Einige auffällige Unterschiede der Zielgruppe zur Gesamtgruppe seien hervorgehoben: deutlich höhere Zustimmung erfährt der Plan zu studieren (Unterschied zur Gesamtgruppe: 10 Prozentpunkte) und etwas höhere Zustimmung das Abgehen aus einem unbefriedigenden Beruf. Wesentlich unbedeutender ist der Wunsch der Zielgruppe, im bestehenden Arbeitsverhältnis (bzw. im erlernten Beruf) nicht ins Abseits zu geraten. Die Zielgruppe besteht also – relativ gesehen – aus mehr Personen, die diesen Bildungsweg beschreiten, um sich insgesamt beruflich zu verändern und nicht nur um sich in einem linearen Curriculum Zusatzqualifikationen zu erwerben (Extrembeispiel: B-Matura). Noch deutlicher wird dieser Unterschied zwischen Gesamt- und Zielgruppe in der geschlechtsdifferenzierenden Tabelle 2.4 – aber es sind auch in der Zielgruppe die Frauen, die zumindest subjektiv ein solches Defizit empfinden, sowohl was die ausbildungs- und berufsmäßige Situation, als auch was Anerkennung und Wertschätzung ihrer Umgebung betrifft.

#### Tabelle 2.1: Woher hatten Sie die Informationen über die Möglichkeiten der BRP?
| Gesamt | Zielgruppe
## VHS,WIFI, BFI | ## 44% | ## 41%
## Medien | ## 36% | ## 32%
## Bekannte/Freunde | ## 27% | ## 26%
AK, ÖGB | 16% | 10%
BRP-KursTeilnehmerInnen | 9% | 6%
Messen | 6% | 10%
Arbeitskolleginnen | 6% | 5%
Eltern | 3% | 3%
PartnerIn | 3% | 6%
Ehemalige Lehrer | 3% | 3%
Derz. Lehrer | 3% | 6%
Arbeitgeber, Vorgesetzte | 2% | -
Betriebsrat | 1% | -
Gesamt | 153% | 146%

#### Tabelle 2.2: Warum haben Sie sich für diesen Kursanbieter entschieden
| Gesamt | Zielgruppe
Örtliche Nähe, Verkehrsanbindung | 57% | 69%
Kursorganisation (Kurszeiten, TeilnehmerInnenzahl) | 32% | 36%
Gutes Image des Veranstalters | 29% | 13%
Preisgünstiger Kurs | 19% | 22%
Einziges erreichbares Angebot | 17% | 10%
Ansprechende Beratung des Anbieters | 15% | 18%
Andere gute Erfahrung mit gleichem Anbieter | 12% | 5%
Empfehlung von Kursbesucher/in | 9% | 10%

## Tabelle 2.3: Wie wichtig war jeder einzelne der folgenden Gründe für Ihre Entscheidung für die BRP
(Prozentsätze von „sehr wichtig“) | Gesamt | Zielgruppe
Ich wollte etwas Neues dazu lernen | 63% | 63%
Ich will studieren oder eine entsprechende Ausbildung machen | 45% | 55%
Ich will nachholen, was ich versäumt habe | 44% | 44%
Ich brauche die BRP, um mich beruflich höher zu qualifizieren | 41% | 41%
Ist für meine angestrebte berufliche Tätigkeit notwendig | 39% | 43%
So sichere ich meine berufliche Existenz ab | 30% | 28%
Ich erhoffe mir ein höheres Einkommen | 28% | 26%
Ich möchte von meiner unbefriedigenden Berufstätigkeit wegkommen | 28% | 32%
Ich wollte neben der Alltagsarbeit noch etwas anderes machen | 27% | 32%
Damit verhindere ich, daß ich beruflich ins Abseits gerate | 21% | 10%
Die BRP wird mir zu höherem Ansehen verhelfen | 10% | 10%
Mein/e Partner/in hat mich dazu motiviert | 6% | 7%
Ich will meinen Eltern beweisen, was in mir steckt | 6% | 6%
Ich will mehr erreichen als meinen Eltern | 4% | 2%
Ich will mehr erreichen als meine Freunde | 3% | 3%
Eine Höherqualifizierung wurde vom Betrieb nahegelegt | 2% | 3%
Ich will auf die Übernahme des elterlichen Betriebs vorbereitet sein | 1% | 2%

Tabelle 2.4: Geschlechterverteilung zu „Wie wichtig war jeder einzelne der folgenden Gründe für Ihre Entscheidung für die BRP“
| Männlich | Weiblich | Männlich | Weiblich
| Gesamt | Zielgruppe
Ich wollte etwas Neues dazu lernen | 43% | 57% | 35% | 65%
Ich will nachholen, was ich versäumt habe | 40% | 60% | 33% | 67%
Ich will studieren oder eine entsprechende Ausbildung machen | 47% | 53% | 48% | 52%
Ich brauche die BRP, um mich beruflich höher zu qualifizieren | 51% | 50% | 46% | 54%
Ist für meine angestrebte berufliche Tätigkeit notwendig | 48% | 53% | 42% | 58%
So sichere ich meine berufliche Existenz ab | 48% | 52% | 43% | 57%
Ich wollte neben der Alltagsarbeit noch etwas anderes machen | 35% | 65% | 38% | 62%
Ich erhoffe mir ein höheres Einkommen | 49% | 51% | 55% | 45%
Damit verhindere ich, daß ich beruflich ins Abseits gerate | 53% | 47% | 31% | 69%
Ich möchte von meiner unbefriedigenden Berufstätigkeit wegkommen | 43% | 57% | 41% | 59%
Die BRP wird mir zu höherem Ansehen verhelfen | 35% | 65% | 46% | 54%
Mein/e Partner/in hat mich dazu motiviert | 35% | 65% | 13% | 87%
Ich will meinen Eltern beweisen, was in mir steckt | 36% | 64% | 38% | 62%
Ich will mehr erreichen als meinen Eltern | 43% | 57% | 67% | 33%
Ich will mehr erreichen als meine Freunde | 41% | 59% | 25% | 75%
Eine Höherqualifizierung wurde vom Betrieb nahegelegt | 50% | 50% | 75% | 25%
Ich will auf die Übernahme des elterlichen Betriebs vorbereitet sein | 44% | 56% | 50% | 50%

Tabelle 2.5: Planen Sie einen der folgenden Ausbildungswege?
| Gesamt | Zielgruppe
Universität | 34% | 45%
Fachhochschule | 19% | 12%
Pädagogische Akademie, Sozialakademie | 12% | 11%
Kolleg | 10% | 10%

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# 3. Kursdaten

Die Zielgruppe unterscheidet sich bezüglich des zum Befragungszeitpunkt aktuellen Kursbesuches (Tabelle 3.1.) von der Gesamtgruppe. Dies ist dadurch bedingt, daß die BRP-TeilnehmerInnen der VHS – wie oben besprochen - insgesamt weniger Kurse pro Semester besuchen als die TeilnehmerInnen anderer Kursträger. Etwas mehr als die Hälfte der Befragten aber besuch(t)en einen Mathematikkurs – zumindest diese wären hinsichtlich zusätzlicher Lernangebote in Mathematik – wie eben z.B. mathe-online – sensibilisiert.

Nachdem ja 89% der KursTeilnehmerInnen der Gesamtgruppe angeben, berufstätig zu sein, ist eine Ganztagsberufstätigkeit die überwiegende Finanzierungsform (Tabelle 3.2) der BRP. Diese reicht aber oftmals nicht aus, um die zusätzlichen Kosten abzudecken. 93% der Befragten gehen zwar einer Ganztags- bzw. Halbtagsberufstätigkeit nach und scheinen somit halbwegs finanziell abgesichert zu sein, trotzdem sind für etwas mehr als ein Drittel der Befragten zwei oder mehr Finanzierungsformen für den Kurs notwendig. Diese sind großteils Kombinationen mit der Ganztagsberufstätigkeit. An erster Stelle sind hier „Ersparnisse“ genannt (140 Personen), gering ist die Kombination mit „Unterstützung durch Partner/in“ (78 Personen) bzw. „Förderung durch öffentliche Stellen“ (73 Personen).

Die TeilnehmerInnen der Zielgruppe finanzieren den Kursbesuch zu etwas geringeren Teilen aus der Ganztagsberufstätigkeit. Die Förderung durch öffentliche Stellen und Gelegenheitsjobs haben hingegen etwas mehr Gewicht.

Die Mehrheit der TeilnehmerInnen (Gesamt- und Zielgruppe jeweils 88%) ist davon überzeugt, daß sie den Kurs in der ihnen geplanten Zeit absolvieren können. Trotzdem der Anteil der Berufstätigen in der Zielgruppe etwas geringer ist, wird als mögliche Ursache für einen verzögerten Kursabschluß (Tabelle 3.3) die Berufstätigkeit genannt – ohne daß branchenspezifische Differenzen festzustellen wären.

Alle Schwierigkeiten, welche die Befragten allgemein angeben (Tabelle 3.4), sind erwartbar, wären aber von der quantitativen Dimension zu erwähnen: Durch die Berufstätigkeit eingeschränkte Zeit für Kursvorbereitungen und Lernen und massive Reduzierungen der Freizeit und der Zeit für Kinder werden von bis zu einem Viertel der Befragten erfahren.

Bei Schwierigkeiten, die direkt mit der Lernsituation im Kurs zu tun haben (Tabelle 3.5), lassen sich grundsätzlich zwei Bereiche unterscheiden:

1. Schwierigkeiten, die in der Aneignung des Lernstoffes bestehen und

2. Schwierigkeiten, die in fachlicher Vorbildung bezüglich des Lernstoffes stehen.

Von den Personen der Gesamtgruppe, die angeben, Lernschwierigkeiten zu haben, werden die höchsten Werte im Fach Mathematik angegeben. Nahezu ein Drittel hat Schwierigkeiten bei der Aneignung des Stoffes und auch die fachliche Vorbildung scheint nur zu einem geringen Maß hilfreich zu sein. Ein Viertel bzw. ein Fünftel der TeilnehmerInnen mit Schwierigkeiten gibt an, diese in der Fremdsprache zu haben. Es soll aber darauf hingewiesen werden, daß dies die subjektive Einschätzung der Betroffenen ist, die höchstwahrscheinlich nur zum Teil in Prüfungssituationen validiert wurde. Mathematik und die Fremdsprache stellen schlicht jene Bereiche dar, wo a priori von den TeilnehmerInnen angenommen wird, daß sie keine oder geringe Kenntnisse aus dem Alltag haben. Deutsch hingegen ist fast ausnahmslos die Muttersprache; Schwierigkeiten mit dem Lernstoff bzw. Prüfungsstoff könnten sich hier erst zu einem späteren Zeitpunkt für die TeilnehmerInnen manifestieren.

Auffallend ist das Antwortverhalten der Zielgruppe. Hier werden all die Schwierigkeiten bezüglich Aneignung des Lernstoffes etwas geringer angegeben als von der Gesamtgruppe – mit einer Ausnahme: Die Aneignung/Verarbeitung des Stoffes in Mathematik wird hier noch deutlicher kundgetan als in der Gesamtgruppe!

#####

##### Ein Fünftel und mehr der TeilnehmerInnen mit Schwierigkeiten geben diese außerhalb der konkreten Lernstoffe an: Vor allem bezüglich der Lernmotivation haben erstaunliche 46% Probleme. Dies ist insofern erstaunlich, da doch die Entscheidung zum Besuch der BRP-Kurse – wie oben vermerkt – eine individuelle und persönliche und nicht von Erziehungsberechtigten, Arbeitgebern oder anderen „Instanzen“ eingeforderte ist.

Zwei Möglichkeiten, Schwierigkeiten im Kurs zu begegnen, seien diese nun vorwiegend „selbst produziert“, seien diese durch Kursveranstalter und –vortragende geschaffen, sind 1. die Bildung von Lerngruppen (Tabellen 3.6, 3.7 und 3.8) und 2. die Inanspruchnahme von Nachhilfe/Unterstützungen des Kursanbieters (Tabellen 3.9 und 3.10).

Immerhin ein Drittel der Befragten gibt an, daß sich in ihren Kursen Lerngruppen gebildet haben. Von diesen sind es wiederum nahezu zwei Drittel, die angeben, daß es diese Lerngruppen für Mathematik gibt und sie selbst Mitglied dieser Lerngruppe sind – hier sind allerdings die Werte der Zielgruppe niedriger als jene der Gesamtgruppe, trotzdem ist auch hier Mathematik der „Spitzenreiter“. In der Fremdsprache geben dies etwas mehr als ein Viertel an. Für die Fachbereiche und für Deutsch gilt dies nur für ein knappes Fünftel. Eine bezahlte Nachhilfe nehmen nur 8% der Befragten in Anspruch. Unbezahlte Nachhilfe – also Hilfestellung von Freunden und Bekannten – geben ebenfalls nur 11% an.

Unterstützung und Beratung durch den jeweiligen Kursveranstalter bei Lernproblemen, Prüfungsangst und ähnlichen Schwierigkeiten geben 27% der Befragten der Gesamtgruppe an. Erschreckende 56% wissen nicht, ob ihr Kursveranstalter eine derartige Hilfestellung überhaupt anbietet. So haben auch nur 7% aller Befragten eine solche Unterstützung in Anspruch genommen und sind auch zufrieden mit dieser. Ob aus Unkenntnis bezüglich des Angebotes oder wegen fehlender Angebote - 80% aller Befragten wünschen sich eine derartige Unterstützung seitens des Kursveranstalters. In diesem Bereich ergeben sich für die Zielgruppe bzw. die Kursveranstalter der Zielgruppe weitaus bessere Werte: Über die Hälfte der Befragten und somit ein doppelt so hoher Prozentsatz als jener der Gesamtgruppe, geben an, daß es weiterführende Unterstützung durch den Veranstalter gibt, diese Hilfe wird auch etwas mehr in Anspruch genommen und man ist auch etwas zufriedener mit ihr. Entsprechend ist der Prozentsatz derjenigen, die sich Hilfe wünschen etwas geringer als in der Gesamt-gruppe.

Insgesamt ist die Kursbeurteilung sehr zufriedenstellend (Tabelle 3.11). Bezüglich Infor-mationen und Aktualität der Kursunterlagen erfahren die Kursveranstalter der Zielgruppe sogar noch bessere Werte. Leichte Einbrüche – der immer noch guten Beurteilung – sind bei der Aufbereitung der Kursunterlagen und dem Einsatz zusätzlicher Lehrmittel feststellbar. Gerade hier könnte dieses „Manko“ durch den Einsatz Neuer Medien ausgeglichen werden.

Tabelle 3.1: Welchen Kurs besuchen Sie in diesem Semester?
| Gesamt | Zielgruppe
Mathematik | 64% | 52%
Deutsch | 62% | 62%
Fremdsprache | 64% | 45%
Fachbereich | 30% | 26%

Tabelle 3.2: Wie finanzieren Sie Ihre Teilnahme an diesem Kurs?
| Gesamt | ## Zielgruppe
Ganztagsberufstätigkeit | 71% | 67%
##### Ersparnisse | ##### 22% | ##### 20%
Unterstützung Eltern | 13% | 14%
Halbtagsberufstätigkeit | 12% | 10%
Förderung durch öffentliche Stellen | 11% | 18%
Gelegenheitsjobs, geringfügig beschäftigt | 6% | 10%
Zuschuß des Arbeitgebers | 5% | 1%
Unterstützung Partner/in | 4% | 5%
Ferialarbeit | 1% | 1%
Gesamt | 146% | 146%

##### Tabelle 3.3: Zeitplan voraussichtlich nicht einhaltbar vs. Gründe für Terminverlust
| ## Gesamt | Zeitplan haltbar | Zeitplan nicht haltbar | ## Zielgruppe | Zeitplan haltbar | Zeitplan nicht haltbar
Anforderungen d. Kurses | 100% | 35% | 65% | 100% | 44% | 56%
Beruf | 100% | 36% | 64% | 100% | 21% | 79%
Familie, Partner | 100% | 41% | 59% | 100% | 20% | 80%
Angst, Unsicherheit | 100% | 47% | 53% | 100% | 33% | 66%
Finanzielle Situation | 100% | 50% | 50% | - | - | -
Gesundheit | 100% | 65% | 35% | 100% | 66% | 33%

Tabelle 3.4: Sagen Sie uns bitte, welche der folgenden Probleme auf Sie zutreffen.
Ich habe Schwierigkeiten damit, ... („groß“) | Gesamt | ## Zielgruppe
daß ich aufgrund meiner Berufstätigkeit kaum Zeit zum Lernen habe | 29% | 20%
daß mir neben BRP und Beruf kaum Freizeit bleibt | 28% | 23%
daß mir neben BRP u. Beruf kaum Zeit für das (die) Kind(er) bleibt | 23% | 15%
daß mein/e Partner/in bei der Doppelbelastung oft zu kurz kommt | 14% | 11%
daß die zeitlichen Aufwendungen wegen der Anfahrt sehr groß sind | 9% | 9%
den Kurs weiter zu finanzieren | 6% | 6%

Tabelle 3.5: Ich habe Schwierigkeiten ...
| Gesamt | Zielgruppe
mit der Aneignung/Verarbeitung des Stoffes in Mathematik | 35% | 37%
mit der fachlichen Vorbildung in Mathematik | 26% | 20%
mit der Aneignung/Verarbeitung des Stoffes in der Fremdsprache | 25% | 17%
mit der fachlichen Vorbildung in der Fremdsprache | 22% | 19%
mit der Aneignung/Verarbeitung des Stoffes in Deutsch | 15% | 10%
mit der fachlichen Vorbildung in Deutsch | 13% | 14%
mit der Aneignung/Verarbeitung des Stoffes im Fachbereich | 7% | 4%
mit der fachlichen Vorbildung im Fachbereich | 7% | 6%
bei meiner Lernmotivation | 46% | 46%
mit meiner Konzentrationsfähigkeit | 26% | 30%
beim Erstellen schriftlicher Arbeiten | 23% | 25%
mit der Redegewandtheit | 22% | 21%

Tabelle 3.6: Lerngruppen gebildet
Gesamt | 30%
Zielgruppe | 33%

Tabelle 3.7: Lerngruppen gibt es in ....
| Mathematik | Deutsch | Fremdsprache | Fachbereich
Gesamt | 70% | 20% | 25% | 20%
Zielgruppe | 65% | 31% | 29% | 36%

Tabelle 3.8: Mitglied von Lerngruppen in ....
| Mathematik | Deutsch | Fremdsprache | ## Fachbereich
Gesamt | 77% | 18% | 28% | 19%
Zielgruppe | 59% | 27% | 24% | 39%

Tabelle 3.9: Nachhilfe wird in Anspruch genommen ....
| Ja, bezahlt | ja, unbezahlt | nein
Gesamt | 8% | 11% | 81%
Zielgruppe | 11% | 11% | 78%

Tabelle 3.10: Unterstützung bei Lernproblemen
| Gesamt | Zielgruppe
Unterstützung vom Anbieter |  |
Ja | 27% | 54%
Nein | 17% | 12%
Weiß nicht | 56% | 35%
Hilfe in Anspruch genommen |  |
Ja | 7% | 10%
Nein | 93% | 90%
Mit Hilfe zufrieden |  |
Ja | 74% | 77%
Nein | 26% | 23%
Hilfe erwünscht |  |
Ja | 80% | 67%
Nein | 20% | 33%

Tabelle 3.11: Bitte beurteilen Sie den Kurs in bezug auf:
(„sehr gut“ und „gut“) | Gesamt | Zielgruppe
Aufbereitung der Kursunterlagen | 81% | 77%
Informationen vom Kursveranstalter | 78% | 87%
Aktualität der Kursunterlagen | 74% | 79%
Einsatz zusätzlicher Lehrmittel | 68% | 60%

# 4. Neue Medien

Laut Austrian Internet Monitor (AIM; Stand 3. Quartal 1999) gaben 45% der ÖsterreicherInnen über 14 Jahre an, einen PC zu besitzen bzw. Zugang zu haben („PC vorhanden“, Tabelle 4.1). Die Werte sowohl der Gesamt- als auch der Zielgruppe (hier etwas geringer) liegen über diesem Wert. Mehr als die Hälfte der Befragten hat PC-Zugang am Arbeitsplatz, deutlich mehr haben zu Hause einen PC. Ein nicht unbedeutender Teil der Befragten wird allerdings „doppelt betroffen“ sein: sie haben sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz Möglichkeiten, einen PC zu nutzen. Es sind lediglich 20% der Befragten, die keinerlei Zugangsmöglichkeiten haben, 80% hingegen haben in der einen oder anderen Form diesen Zugang – die basale Grundvoraussetzung zur Anwendung Neuer Medien in der individuellen Weiterbildung ist also gegeben.

13% der Befragten des AIM gaben an, einen Internet-Zugang (Tabelle 4.2) zu haben. Die Befragten der Gesamt- und Zielgruppe haben auch überdurchschnittlich Zugang zum Internet. Die Gesamtwerte liegen zwischen 12 Prozentpunkten (am Arbeitsplatz) und 10 Prozentpunkten (zu Hause) über den Österreichwerten. Für zumindest ein schwaches Viertel der Befragten ist somit auch die zweite Voraussetzung zum Einsatz Neuer Lernmedien gegeben.

Ebenso liegt die Häufigkeit der Internetnutzung (Tabelle 4.3) über den Österreichwerten. Sind auch die Prozentsätze der „Intensivnutzer“ (täglich und mehrmals wöchentlich) etwa gleich, so ist die Rate der „Verweigerer“ mit 6%-8% deutlich niedriger als der Österreichschnitt mit 20%.

Über 4/5 der KursteilnehmerInnen würden sich auch für ein Lernangebot im Internet interessieren und dieses zumindest fallweise in Anspruch nehmen (Tabelle 4.4.). Dieses durchaus große Interesse am Internetlernen kann – mit Einschränkungen – durchaus zu Optimismus bezüglich der Einstellungskomponenten potenziell Betroffener zu ODL Anlaß geben. Einschränkend insofern, da die Frage recht allgemein gehalten ist und höchstwahrscheinlich die meisten Befragten keine konkreten Vorstellungen mit ODL verbinden (können). Eigentlich wird ja nur eine allgemeine positive Grundeinstellung zu Neuen Medien und zum Lernen an und mit Neuen Medien kundgetan.

Allein die 86% der Zielgruppe, die sich wünschen, daß das „Internetlernen“ in den Räumen (sic!) der Kursveranstalter (Tabelle 4.5) angeboten werden soll, geben Anlaß zur Vermutung, daß die tatsächlichen Möglichkeiten von ODL nicht perzepiert werden. Die positive Grundhaltung gegenüber Internet ergibt aber auch bei mehr als der Hälfte der Befragten die Bereitschaft, sich für Lernziele einen privaten Internet-Zugang anzuschaffen (Tabelle 4.6).

Das Ausmaß des Interesses am Internetlernen hängt natürlich zusammen mit bereits getätigten Erfahrungen mit Neuen Medien. So ist das Interesse an einem entsprechenden Angebot bei jenen höher, die bereits einen PC bzw. einen Internet-Zugang zuhause haben (Tabellen 4.7 und 4.8). Die Ablehnung ist bei denjenigen, die keine privaten Möglichkeiten haben, zwischen 8 und 18 Prozentpunkten höher. Trotzdem: Es sind deutlich über 70% der Befragten, die aktuell keinen Zugang haben, aber einen solchen regelmäßig oder fallweise verwenden würden! Wenig verwunderlich und vor allem der Vollständigkeit halber erwähnt: Es sind die Internet-Intensiv-Nutzer, die der Einführung neuer elektronischer Lern-Technologien besonders positiv gegenüberstehen (Tabelle 4.9).

Neue Medien und Geschlecht (Tabelle 4.11): Sowohl was PC als auch was Internet betrifft, ist an den Arbeitsplätzen der Befragten scheinbar Egalität erreicht (scheinbar deswegen, weil ja keine Aussage über die Qualität der Verwendung am Arbeitsplatz getroffen wird). Auffällig sind jedoch die geringeren Prozentwerte der Zielgruppe. Männer der Zielgruppe haben um 3 Prozentpunkte seltener einen PC am Arbeitsplatz – bei Frauen ist die Differenz zu den Frauen der Gesamtgruppe gleich 9 Prozentpunkte. Detto beim Internet am Arbeitsplatz: Hier beträgt die Differenz von den Männern der Zielgruppe zu den männlichen Kollegen der Gesamtgruppe sogar 10 Prozentpunkte, bei den Frauen sind dies immerhin noch 5. Zu Hause hingegen sind es die Männer, die zu einem deutlich höheren Prozentsatz Zugang zu den Neuen Medien haben – sowohl in der Gesamt- als auch in der Zielgruppe.

Der Anteil der allfälligen „Internetverweigerer“ beträgt ja – wie oben ausgeführt – sowohl bei der Gesamt- als auch bei der Zielgruppe etwa ein Fünftel der Befragten. Unterschiede werden hier nach der Geschlechtertrennung deutlich: In der Zielgruppe gibt es bei den Männern um 5 Prozentpunkte mehr „Internet-Verweigerer“ als in der Gesamtgruppe; der Anteil dieser „Verweigerer“ ist bei den Frauen allerdings um 7%-Punkte geringer als der Frauenanteil der Gesamtgruppe. Gerade die bei Neuen Medien benachteiligten Frauen der Zielgruppe würden zumindest fallweise von einem Internet-Angebot zu Schulungszwecken Gebrauch nehmen.

Neue Medien und Alter (Tabelle 4.12): Großteils ausgestattet mit dem Rüstzeug Neuer Medien sind einerseits die Jungen (Bis-19jährigen) und die Älteren (Ab-30jährigen).

Es sind hier vor allem die Bis19jährigen der Zielgruppe, die noch bessere Werte als die Gesamtgruppe aufweisen. Es sind auch diese Jungen der Zielgruppe, die die „intensiveren“ Nutzer des Internets sind und somit die Hoffnungsträger für neue Formen des Lernens in der Zielgruppe sind; die allfällige Verweigerungsrate bezüglich eines Lernangebotes im Internet ist hier am geringsten und der Wunsch nach einem entsprechenden Angebot in den Räumen des Kursveranstalters am deutlichsten. Dieser Wunsch ist allerdings auch bei den Über-30jährigen in der Zielgruppe bemerkenswert höher als in der Gesamtgruppe.

Das „fortschrittliche“ Bild der jungen TeilnehmerInnen in der Zielgruppe setzt sich fort bei der Bereitschaft, aufgrund von Lernangeboten sich einen privaten Internet-Zugang zulegen zu wollen: 9 Zehntel würden eine derartige Investition in Erwägung ziehen, während dies bei den Jungen der Gesamtgruppe nur 60% machen würden!

Neue Medien und berufliche Tätigkeit (Tabelle 4.13): Die Hierarchie der beruflichen Tätigkeit ergibt kein einheitliches Bild bei dem Um- und Zugang mit Neuen Medien. Allgemein kann festgestellt werden, daß mit höherem beruflichen Status die elektronische Infrastruktur eine bessere ist. Auffällig ist der geringe Anteil der leitenden Angestellten der Zielgruppe, die am Arbeitsplatz keinen Zugang zum Internet haben – immerhin um 24 Prozentpunkte weniger als in der Gesamtgruppe.

Ebenso steigt mit beruflichem Status auch die Nutzungsfrequenz des Internet. Hier wiederum sind die Facharbeiter der Zielgruppe die „Ausreißer“: um 7 Prozentpunkte geringer ist hier die Quote der Intensivnutzer. Die berufliche Tätigkeit bedingt aber keine Differenzen bezüglich der Bereitschaft, Lernunterlagen im Internet zu nutzen: Der Anteil der prospektiven „Verweigerer“ liegt im Gesamtschnitt. Durchgehend über alle beruflichen Hierarchieebenen ist der Wunsch nach Internet-Zugang beim Kursanbieter. Ein einschlägiges Internetangebot würde (natürlich) eher die leitenden Angestellten und die Selbständigen veranlassen, sich einen privaten Internetanschluß anzuschaffen – in diesen beiden Gruppen sind die Anteile möglicher Investoren noch höher als in der Gesamtgruppe.

Neue Medien und geplante Ausbildungswege (Tabelle 4.14.): Differenziert nach den weiteren Ausbildungsplänen der TeilnehmerInnen ergeben sich eindeutige Trends bei Zugang, Nutzung und Erwartungen hinsichtlich Neuer Medien. Dies ergibt sich zum Teil sicher auch daraus, daß weiterführende Ausbildungswege mit bisherigen Berufstätigkeiten – vor allem bei der SBP – korrespondieren. Sowohl in der Zielgruppe als auch in der Gesamtgruppe haben die FHS-Aspiranten die höchsten Werte bezüglich PC- und Internetzugang – sowohl privat als auch beruflich. Gefolgt sind sie von jenen, welche eine Universitätsausbildung anstreben. Etwas abgeschlagen sind die PädAk- und Kollegaspiranten.

Ein ähnliches Bild zeigt die Internet-Frequenz, also die Häufigkeit, mit der die Besitzer eines Internet-Zuganges diesen nutzen. Intensive Internet-Nutzer (also täglich bzw. mehrmals wöchentlich) sind diejenigen, welche einen FHS- bzw. Universitätsabschluß planen. Wiederum abgeschlagen diejenigen, die hier PädAK oder Kolleg angeben. Noch deutlicher ist hier der Unterschied in der Zielgruppe: es sind nur schwache 17% der PädAK-Aspiranten und 28% der Kolleg-Aspiranten, die sich als intensive Internet-Benutzer bezeichnen.

Ein allfälliges Lernangebot im Internet würden die wenigsten verweigern. Auffällig hoch ist der Prozentsatz der PädAK-Anwärter der Gesamtgruppe: Hier würde nahezu ein Drittel ein solches Lernangebot ausschlagen. In der Zielgruppe ist dieser Anteil der Verweigerer mit 14% weitaus geringer. Ein ähnliches Bild ergibt sich beim Wunsch nach einem Internet-Lernangebot in den Räumen der Kursanbieter und auch bei möglichen Überlegungen einer Anschaffung eines privaten Internet-Anschlusses zu Lernzwecken: die allgemein hohe Zustimmung fällt bei den PädAk-Aspiranten niedriger aus und hier wieder bei der Zielgruppe nicht so niedrig wie in der Gesamtgruppe. Eine Ausnahme bilden die Planer eines Kolleg-Abschlusses der Zielgruppe. Ansonsten bezüglich der Zustimmung zu Neuen Medien im Mittelfeld kann sich nur ein Drittel den möglichen privaten Ankauf eines Internet-Anschlusses vorstellen.

###### Tabelle 4.1: Sind Sie BenutzerIn eines PC (Personal Computer)?
| Gesamt | Zielgruppe
Ja, zu Hause | 63% | 62%
Ja, am Arbeitsplatz | 57% | 51%
Ja, sonstige Möglichkeiten | 8% | 6%

#### Tabelle 4.2: Benutzen Sie das Internet?
| Gesamt | Zielgruppe | Österreich
Ja, zu Hause | 23% | 24% | 13%
Ja, am Arbeitsplatz | 29% | 21% | 17%
Ja, sonstige Möglichkeiten | 11% | 9% | 10%
Quelle: Austrian Internet Monitor 3. Quartal 1999.

#### Tabelle 4.3: Wenn Sie einen Internetzugang haben: Wie oft nutzen Sie diesen?
| Gesamt | Zielgruppe | Österreich
Täglich | 20% | 21% | 26%
Mehrmals wöchentlich | 27% | 23% | 26%
Mehrmals im Monat | 22% | 22% | 16%
Seltener | 26% | 27% | 13%
Nie | 6% | 8% | 20%
Gesamt | 100% | 100% | 100%
Quelle: Austrian Internet Monitor 2. Quartal 1999.

Tabelle 4.4: Lernunterlagen und Übungsbeispiele könnten zukünftig im Internet zur Verfügung gestellt werden. Würden Sie ein derartiges Lernangebot im Internet in Anspruch nehmen?
| Gesamt | Zielgruppe
Ja, regelmäßig | 35% | 36%
Ja, fallweise | 46% | 47%
nein | 19% | 17%
Gesamt | 100% | 100%

## Tabelle 4.5: Soll diese Möglichkeit in den Räumlichkeiten des Kursveranstalters angeboten werden?
| Gesamt | Zielgruppe
Ja | 82% | 86%
Nein | 18% | 14%
Gesamt | 100% | 100%

Tabelle 4.6: Wäre so ein Lernangebot im Internet für Sie ein Grund zur Anschaffung eines privaten Internetzuganges?
| Gesamt | Zielgruppe
Ja | 50% | 51%
Nein | 50% | 49%
Gesamt | 100% | 100%

Tabelle 4.7: Interesse an Lernangebot nach PC und Internet zu Hause
| Gesamt | Zielgruppe
| PC | Internet | PC | Internet
ja, regelmäßig | 40% | 58% | 41% | 50%
ja, fallweise | 45% | 36% | 46% | 39%
nein | 15% | 6% | 13% | 11%
| 100% | 100% | 100% | 100%

#### Tabelle 4.8: Interesse an Lernangebot nach PC und Internet nicht zu Hause
| Gesamt | Zielgruppe
| PC | Internet | PC | Internet
ja, regelmäßig | 24% | 27% | 27% | 31%
ja, fallweise | 48% | 49% | 48% | 50%
nein | 28% | 24% | 25% | 19%
| 100% | 100% | 100% | 100%

Tabelle 4.9. : Internet-Intensivnutzer (täglich, mehrmals wöchentl.) Verwendung Lernangebot im Internet
| ## Gesamt | Zielgruppe
| intensiv | andere | intensiv | andere
ja, regelmäßig | 61% | 29% | 65% | 20%
ja, fallweise | 35% | 55% | 29% | 61%
nein | 4% | 14% | 6% | 18%
| 100% | 100% | 100% | 100%

#### Tabelle 4.10: Wunsch nach Internet beim Kursanbieter und Bereitschaft für Ankauf Internet
| Gesamt | Zielgruppe
Wunsch | 60% | 55%
Kein Wunsch | 23% | 32%

#### Tabelle 4.11: Neue Medien und Geschlecht
| Gesamt | Zielgruppe
| männlich | weiblich | männlich | weiblich
PC zuhause | 69% | 56% | 68% | 57%
PC am Arbeitsplatz | 55% | 59% | 52% | 50%
Internet zuhause | 29% | 19% | 32% | 17%
Internet am Arbeitsplatz | 28% | 29% | 18% | 24%
Internet-Frequenz |  |  |  |
Täglich | 24% | 16% | 28% | 15%
Mehrmals wöchentlich | 32% | 22% | 19% | 25%
Mehrmals monatlich | 20% | 24% | 28% | 18%
Seltener | 20% | 32% | 19% | 33%
Nie | 4% | 7% | 6% | 10%
Internet-Angebot verwenden |  |  |  |
Regelmäßig | 37% | 32% | 42% | 33%
Fallweise | 44% | 48% | 33% | 55%
Nein | 19% | 20% | 24% | 13%
Wunsch nach Internet beim Kursanbieter | 80% | 85% | 83% | 89%
Internetangebot Grund für privaten Ankauf | 54% | 50% | 55% | 49%

Tabelle 4.12.A: Neue Medien und Alter - zielgruppe
| - 19 J. | 20-24 J. | 25-29 J. | 30-34 J. | 35+ J.
PC zuhause | 77% | 49% | 57% | 70% | 76%
PC am Arbeitsplatz | 54% | 56% | 46% | 57% | 48%
Internet zuhause | 39% | 28% | 16% | 35% | 17%
Internet am Arbeitsplatz | 31% | 31% | 14% | 26% | 14%
Internet-Frequenz |  |  |  |  |
Täglich | 38% | 8% | 26% | 20% | 30%
Mehrmals wöchentlich | 38% | 27% | 11% | 33% | 10%
Mehrmals monatlich | - | 35% | 21% | 13% | 20%
Seltener | 25% | 31% | 21% | 27% | 30%
Nie | - | - | 21% | 7% | 10%
Internet-Angebot verwenden |  |  |  |  |
Regelmäßig | 42% | 28% | 43% | 44% | 30%
Fallweise | 50% | 46% | 48% | 48% | 44%
Nein | 8% | 26% | 10% | 9% | 26%
Wunsch nach Internet beim Kursanbieter | 92% | 87% | 81% | 91% | 87%
Internetangebot Grund für privaten Ankauf | 90% | 34% | 54% | 52% | 54%

Tabelle 4.12.B: Neue Medien und Alter - Gesamt
| - 19 J. | 20-24 J. | 25-29 J. | 30-34 J. | 35+ J.
PC zuhause | 71% | 61% | 55% | 69% | 69%
PC am Arbeitsplatz | 53% | 56% | 58% | 62% | 58%
Internet zuhause | 25% | 26% | 19% | 26% | 23%
Internet am Arbeitsplatz | 24% | 29% | 27% | 33% | 26%
Internet-Frequenz |  |  |  |  |
Täglich | 20% | 21% | 17% | 25% | 16%
Mehrmals wöchentlich | 26% | 28% | 29% | 21% | 29%
Mehrmals monatlich | 11% | 25% | 23% | 22% | 18%
Seltener | 34% | 24% | 24% | 26% | 30%
Nie | 9% | 4% | 6% | 5% | 7%
Internet-Angebot verwenden |  |  |  |  |
Regelmäßig | 32% | 35% | 33% | 36% | 37%
Fallweise | 54% | 47% | 46% | 46% | 40%
Nein | 14% | 18% | 21% | 18% | 24%
Wunsch nach Internet beim Kursanbieter | 83% | 87% | 82% | 79% | 75%
Internetangebot Grund für privaten Ankauf | 60% | 53% | 51% | 52% | 50%

Tabelle 4.13.A: Neue Medien und berufliche Tätigkeit zielgruppe
| ungelernt | Facharbeit | leitend | selbständig
PC zuhause | 58% | 60% | 82% | 70%
PC am Arbeitsplatz | 38% | 52% | 71% | 40%
Internet zuhause | 21% | 24% | 29% | 30%
Internet am Arbeitsplatz | 25% | 20% | 18% | 20%
Internet-Frequenz |  |  |  |
Täglich | 29% | 15% | 40% | 25%
Mehrmals wöchentlich | 14% | 24% | 20% | 25%
Mehrmals monatlich | 7% | 26% | 10% | 25%
Seltener | 50% | 24% | 20% | 25%
Nie | - | 11% | 10% | -
Internet-Angebot verwenden |  |  |  |
Regelmäßig | 36% | 36% | 50% | 38%
Fallweise | 55% | 45% | 31% | 50%
Nein | 9% | 19% | 19% | 13%
Wunsch nach Internet beim Kursanbieter | 91% | 88% | 88% | 88%
Internetangebot Grund für privaten Ankauf | 50% | 46% | 67% | 75%

Tabelle 4.13.B: Neue Medien und berufliche Tätigkeit gesamt
| ungelernt | Facharbeit | leitend | selbständig
PC zuhause | 55% | 61% | 71% | 71%
PC am Arbeitsplatz | 52% | 60% | 72% | 40%
Internet zuhause | 20% | 23% | 27% | 31%
Internet am Arbeitsplatz | 23% | 28% | 43% | 22%
Internet-Frequenz |  |  |  |
Täglich | 16% | 19% | 26% | 25%
Mehrmals wöchentlich | 24% | 27% | 28% | 26%
Mehrmals monatlich | 28% | 23% | 16% | 19%
Seltener | 28% | 26% | 23% | 26%
Nie | 5% | 5% | 7% | 4%
Internet-Angebot verwenden |  |  |  |
Regelmäßig | 38% | 34% | 40% | 40%
Fallweise | 47% | 46% | 39% | 49%
Nein | 15% | 21% | 21% | 11%
Wunsch nach Internet beim Kursanbieter | 88% | 82% | 82% | 80%
Internetangebot Grund für privaten Ankauf | 54% | 50% | 59% | 60%

Tabelle 4.14.A: Neue Medien und geplante Ausbildungswege zielgruppe
| ## Universität | FHS | PädAk u.ä. | Kolleg
PC zuhause | 61% | 78% | 53% | 60%
PC am Arbeitsplatz | 49% | 61% | 29% | 47%
Internet zuhause | 31% | 28% | 12% | 13%
Internet am Arbeitsplatz | 21% | 33% | 12% | 13%
Internet-Frequenz |  |  |  |
Täglich | 20% | 40% | 17% | 14%
Mehrmals wöchentlich | 27% | 20% | - | 14%
Mehrmals monatlich | 22% | 10% | 33% | 29%
Seltener | 24% | 30% | 33% | 29%
Nie | 7% | - | 17% | 14%
Internet-Angebot verwenden |  |  |  |
Regelmäßig | 34% | 59% | 36% | 46%
Fallweise | 45% | 29% | 50% | 46%
Nein | 22% | 12% | 14% | 8%
Wunsch nach Internet beim Kursanbieter | 89% | 94% | 73% | 86%
Internetangebot Grund für privaten Ankauf | 57% | 59% | 60% | 33%

Tabelle 4.14.B: Neue Medien und geplante Ausbildungswege gesamt
| Universität | FHS | PädAk u.ä. | Kolleg
PC zuhause | 64% | 70% | 52% | 58%
PC am Arbeitsplatz | 53% | 65% | 46% | 54%
Internet zuhause | 25% | 33% | 17% | 18%
Internet am Arbeitsplatz | 28% | 37% | 19% | 23%
Internet-Frequenz |  |  |  |
Täglich | 21% | 26% | 17% | 21%
Mehrmals wöchentlich | 26% | 33% | 20% | 18%
Mehrmals monatlich | 21% | 18% | 30% | 24%
Seltener | 25% | 21% | 26% | 30%
Nie | 7% | 2% | 8% | 7%
Internet-Angebot verwenden |  |  |  |
Regelmäßig | 38% | 37% | 32% | 41%
Fallweise | 46% | 47% | 37% | 43%
Nein | 16% | 16% | 31% | 16%
Wunsch nach Internet beim Kursanbieter | 86% | 80% | 79% | 85%
Internetangebot Grund für privaten Ankauf | 55% | 59% | 46% | 57%